Técnico(a) de Suporte à Infraestrutura e TI - Belo Horizonte
Na Proz, acreditamos que a educação transforma vidas, e para que isso aconteça, nossos alunos e professores precisam de uma estrutura que funcione. Buscamos um(a) Técnico(a) de Suporte para ser a referência em tecnologia da unidade, garantindo que computadores, laboratórios e rede estejam sempre prontos para as aulas.
O que você vai fazer
- Prestar suporte presencial em hardware, software, periféricos e acesso a sistemas internos
- Instalar, configurar e manter computadores, notebooks, impressoras, projetores e equipamentos de laboratório
- Formatar máquinas e instalar sistemas operacionais e aplicativos padrão (Microsoft 365 e outros)
- Diagnosticar e resolver problemas básicos de rede (cabeamento, Wi-Fi, conectividade)
- Abrir, acompanhar e encerrar chamados no sistema de service desk
- Controlar o inventário de equipamentos da unidade
- Preparar salas e laboratórios para aulas, eventos e avaliações
- Orientar usuários sobre boas práticas de uso e segurança da informação, seguindo as políticas internas e a LGPD
O que buscamos
- Curso técnico em Informática, Redes ou áreas correlatas
- Conhecimento em Windows, Microsoft 365 e manutenção de hardware
- Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, cabeamento)
- Boa comunicação, paciência e postura de atendimento
- Organização para registrar atendimentos e controlar inventário
Diferenciais
- Experiência com suporte técnico ao usuário
- Vivência em instituições de ensino
Jornada: Presencial, de Segunda à Quinta, de 12h às 22h e sexta de 12h às 21h.
Benefícios: vale-transporte, VR/VA, plano de saúde e odontológico, seguro de vida e day off de aniversário.
Vem pra Proz!
Requisitos
Estudos
Competências
Benefícios
Sobre Proz Educação
A Proz é uma empresa de educação profissional e temos como propósito levar formação de qualidade, que gera emprego real aos nossos estudantes.
Somos a rede de escolas onde se aprende fazendo e nossos estudantes se tornam profissionais prontos para colocar seu conhecimento em prática.
Fazemos isso combinando a educação e o trabalho, pois entendemos que essa união reduz a distância entre desiguais e possibilita novas conquistas.
Oferecemos a educação profissional de forma ampla e em escala e assim, promovemos uma necessária transformação social por meio da empregabilidade.
Confira um pouco mais sobre a Proz no vídeo ao lado.
Somos a Proz.